Обзор прессы: Mobility №1/2008

Когда я только начинал этот блог, я обещал, что время от времени буду публиковать обзоры прессы. Вот, собственно, пришло время выполнять обещание. В дальнейшем все подобные записи будут иметь соответствующие теги.

Итак, Mobility №1/2008.  Сразу хочу сказать, что не хочу кого-либо обидеть, оскорбить или унизить. Я с большой симпатией отношусь к журналу Mobility и считаю его одним из двух достойных "мобильных" изданий, присутствующих на украинском рынке. В бытность мою главредом "СОТЫ" с этими ребятами было приятно конкурировать, в отличие от, скажем, невменяемого E-Mobile.

Моя основная претензия к январскому номеру журнала Mobility заключается в том, что собственно текстов в нём - 44 страницы. Всё остальное - каталог. Обычно каталог у них всё-таки слегка поменьше, так что на тексты остаётся страниц 60.

Почему это плохо? Просто потому, что большой и толстый каталог давно уже не является фишкой. Думаю, что не особо ошибусь, если скажу, что целевая аудитория Mobility имеет доступ в интернет и, соответственно, к каталожным сайтам типа http://market.mabila.ua/ или http://www.hotline.ua/. Я могу зайти на ту же "Мабилу.Маркет" и сделать такую выборку, которая нужна лично мне, например, посмотреть все телефоны-раскладушки с QVGA-экраном, поддержкой Bluetooth A2DP и сетей 3G. Ни один печатный каталог никогда не сможет даже приблизиться к интернет-сайтам по охвату рынка и удобству использования. Тем более что в Mobility "Путеводитель покупателя" отличается посредственным уровнем исполнения: в нём много уже ушедшего с рынка старья, а описания актуальных моделей пестрят ошибками (например, указано, что Dell Inspiron 1501 использует платформу Intel, хотя на самом деле там используются процессор AMD и чипсет ATI).

Фишкой журнала Mobility всегда были профессиональные, подробные (даже дотошные) обзоры техники. Но как раз с ними в журнале сейчас туго. Типичный номер содержит всего три-четыре статьи, соответствующие тому высокому уровню, который сам Mobility задал пару лет назад. Получается, что редакция настойчиво приучает покупателей к тому, что в журнале нечего читать. Непонятно только, с какой целью это делается.

На этом фоне даже не хочется писать о таких мелочах, как сильно потасканный супертест ноутбуков (который я видел уже в "Компьютерном обозрении" и, кажется, в ДПК). 

Нужен ли в редакции ответственный секретарь?

Вопрос, вынесенный мною в заголовок, по своей фундаментальности может сравниться разве что только с гамлетовским "Быть или не быть". Ответить на него однозначно практически невозможно - слишком многое зависит от конкретных обстоятельств. Тем не менее, я позволю себе высказать своё скромное мнение на эту тему.

Сама эта должность - ответственный секретарь - возникла в эпоху линотипов и прочих наборных машин, поскольку исправление ошибок тогда было трудоёмким процессом. По сути ответственный секретарь был связующим звеном между редакцией и техническим отделом, который занимался набором, вёрсткой и т.д. Со временем линотипы пропали, а ответтственные секретари - остались. Правда, сейчас каждый вкладывает в это понятие что-то своё. У одних ответсек занимается организацией рабочего процесса, у других - расставляет рекламные макеты, а у третьих это просто курьер.

Так уж получилось, что большую часть своей профессиональной жизни я работал в маленьких проектах, прекрасно обходившихся без ответсека, поэтому лично мне полезность этого человека кажется весьма сомнительной. Правда, в "СОТЕ" ответственный секретарь был. Эта милая девушка общалась с типографией, договаривалась об устройствах на тестирование и загружала фотографии из фотобанков производителей. Ещё она периодически делала журналистам выговоры по поводу сроков, сидела на вёрстке и делала кофе главному редактору. 

Давайте теперь разберём по косточкам её обязанности. Общение с типографией по поводу сроков и денег - это вообще-то прерогатива коммерческого директора, который в любом издательстве всё равно есть. Договориться об устройствах на тестирование вполне может и главный редактор, тем более что мне железки почему-то давали более охотно. Добыть иллюстрации - обязанность автора, который пишет материал. Слежение за сроками и сборка журнала в одно целое - опять же занятие для главного редактора. Здесь я полностью согласен с Бершидским: если главред отдаёт эти занятия на откуп кому-то другому, ему остаётся только ходить по гламурным тусовкам и пиарить себя (на мой взгляд, именно это и произошло с господином Бойко, главным редактором "Гаджета"). Получается, что по большому счёту ответственный секретарь нужен только для того, чтобы иногда сделать кофе главреду. Ну да ладно, я вполне могу сделать это и сам, я не гордый. 

А вот кто, на мой взгляд, действительно нужен, так это выпускающий редактор. Для небольших "творческих коллективов" это настоящее спасение. В отличие от ответсека, выпускающий вполне способен сам исправить недоразумения вроде пары лишних абзацев текста, не дёргая главного редактора. При этом, на мой взгляд, флаг выпускающего должен быть переходящим. Но об этом я напишу в другой раз, когда буду рассуждать о структуре идеальной (на мой взгляд) редакции.

Большой-большой секрет

В прошлой заметке я обещал подробнее написать об организации дизайн-службы издания. Позвольте мне сейчас уклониться от выполнения своего обещания, поскольку то, что я собираюсь сказать сейчас, гораздо важнее.

Я, будучи сторонником тейлористского подхода, считаю, что бизнес должен быть в первую очередь технологичным. Редакция - это по сути своей конвеер, который в нормальных условиях работает в полуавтоматическом режиме. Серьёзное вмешательство в работу этого конвеера должно происходить только в форс-мажорных обстоятельствах. 

Проблема в том, что конвеер сначала надо запустить. Это означает, что на каждую операцию или группу операций должен приходиться исполнитель, который чётко знает, что ему надо делать, и обладает всеми необходимыми для выполнения своей работы инструментами. 

Как определить требуемое количество ресурсов? Очень просто. Необходимо неспеша, с чувством, толком и расстановкой подготовить пилотный номер (это должно занять порядка 3 месяцев). В процессе подготовки вам необходимо будет фиксировать абсолютно всё, что может повлиять на процесс выпуска журнала. Количество человекочасов, затрачиваемых на выполнение той или иной работы. Необходимые средства производства - такие как техника, программное обеспечение, мебель и прочая. В общем, всё. Кстати, на пилотном номере вы заодно набьёте себе все возможные шишки и напоретесь на все подводные камни, то есть получите бесценный опыт.

В итоге вы получите конкретные цифры, с которыми можно идти к издателю и доказывать ему необходимость выделения соответствующих ресурсов. Арифметика простая. Мой опыт показывает, что только на создание контента для 96-страничного журнала необходимо порядка 1000 человекочасов (это число может увеличиваться или уменьшаться в зависимости от сложности продукта). Чтобы уложиться в 4-недельный цикл (то есть в 20 рабочих дней) вам понадобится 6 человек только в редакции - главный редактор, литературный редактор/корректор плюс ещё четыре пишущих сотрудника, работающих на полную ставку. Если закрутить гайки, то можно обойтись меньшим числом сотрудников, но в таком случае вам гарантирован срыв сроков в "трудные" месяцы (например, январские номера, чтобы успеть к праздничному сезону продаж, обычно готовятся не 4 недели, а 2-3).

То же самое относится и к технике. Техника, во-первых, должна быть. Очевидная вещь, казалось бы, но не все это понимают. Работая в ИД "Медиа Солюшнс", я пользовался своим личным ноутбуком. Когда я разбил его в результате несчастливой случайности, то незамедлительно уведомил начальство о том, что мне нужно рабочее место. Вы думаете, кто-то почесался? Как бы не так. Я полтора месяца умудрялся работать (и выпускать журнал!) без компьютера. Ещё в одном издательском доме начальство месяц не могло выделить деньги на покупку компьютера для уже нанятого на работу журналиста. Такие примеры, к сожалению, встречаются повсеместно.

Во-вторых, техника не должна мешать сотрудникам работать. Слишком медленный и/или нестабильный компьютер, некачественный монитор, жующий бумагу принтер - это всё тратит дополнительное время и снижает эффективность. Я люблю приводить такую аналогию: когда вы нанимаете человека валить лес, то логично будет купить для него бензопилу. Конечно, вы можете сэкономить и выдать ему завалявшийся на складе ржавый топор, но при этом в низкой результативности вам будет винить некого, кроме себя.

Кроме того, я на собственной шкуре убедился в том, что нет ничего более постоянного, чем временные решения. Выпуск журнала надо организовывать правильно с первого дня - или это не будет сделано никогда. Вместо нормальной работы вы будете заниматься затыканием дыр. В той же "СОТЕ" это происходило постоянно и, судя по всему, продолжает происходить сейчас. Поэтому вам стоит заставить менеджмент сделать всё правильно с самого начала. В противном случае лучше поищите другую работу.